Sau khi hoàn thành thục tục ký kết hợp đồng, Caycanhhoanggia sẽ tiến hành vận chuyển cây cảnh đến địa điểm mong muốn của khách hàng. Cùng tìm hiểu chi tiết chính sách vận chuyển của chúng tôi.

Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố: số lượng sản phẩm, địa điểm giao hàng và các yếu tố khách quan: thời tiết, đối tác cung cấp khác,.. Tuy nhiên thông thường, thời gian giao hàng thường từ 3-5 ngày kể từ khi ký hợp đồng. Với các trường hợp đặc biệt thời gian giao hàng có thể xê dịch so với dự kiến. Khoảng thời gian chênh lệch sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng.

Một số trường hợp bất khả kháng không thể giao hàng:

• Thông tin giao hàng không chính xác. Địa điểm giao hàng thực tế không đúng với hợp đồng. 

• Không thể liên hệ với người phụ trách nhận hàng.

• Thiên tai thiên nhiên: mưa bão, lũ lụt, động đất, …

• Số lượng đặt hàng thay đổi so với dự kiến

Hình thức giao hàng công ty cung cấp

Hiện nay, Caycanhhoang gia cung cấp đa dạng các hình thức giao hàng:

Mua hàng và nhận trực tiếp tại các cơ sở nhà vườn:

Với các khách hàng ở gần các cơ sở nhà vườn có thể trực tiếp đến xem cây và mua ngay tại vườn. Với những giống cây cảnh size nhỏ khách hàng có thể tự vận chuyển về nhà. Tuy nhiên, trước khi qua cơ sở nhà vườn khách hàng vui lòng liên hệ để kiểm tra giống cây mình muốn có ở nhà vườn không?

Địa chỉ 4 cơ sở nhà vườn của Caycanhhoanggia:

• Địa chỉ cơ sở 1: Dốc Đê thị trấn Văn Giang, xã Phụng Công, Văn Giang, Hưng Yên

• Địa chỉ cơ sở 2: Thôn Trung Mầu, Phù Đổng, Gia Lâm, Hà Nội           

• Địa chỉ cơ sở 3: Quán Thôn, Hồng Việt, Đông Hưng, Thái Bình            

• Địa chỉ cơ sở 4:km25+500 Láng Hòa Lạc, xã Đồng Trúc, Thạch Thất, Hà Nội

Nhân viên Caycanhhoanggia giao hàng đến địa chỉ khách hàng

Với những khách hàng mua với số lượng lớn hoặc không thể đến tận nơi vận chuyển yêu cầu công ty giao hàng, chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng với phương tiện phù hợp tới địa chỉ của khách hàng.

Chi phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào địa điểm, số lượng cây  cũng như hình thức khách hàng đặt mua. Caycanhhoanggia sẽ miễn phí vận chuyển với các địa điểm gần hoặc có số lượng lớn thanh toán 1 lần trước khi vận chuyển hoặc vào các dịp đặc biệt. Ngoài ra, chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước tới khách hàng.

Gửi xe khách, xe đò tại các bến xe

Với những đơn đặt hàng ở xa với số lượng ít, caycanhhoanggia cũng áp dụng hình thức gửi hàng của các xe khách. Tuy nhiên, do đặc thù của sản phẩm tương đối cồng kềnh. Vì vậy, hình thức này cũng không được ưu tiên lựa chọn.

Phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào mức phí thu của xe khách đối với sản phẩm bạn gửi đi.

Lưu ý khi nhận sản phẩm

Sau khi nhân viên Caycanhhoanggia vận chuyển các sản phẩm theo yêu cầu đến địa chỉ giao hàng, khách hàng cần có trách nhiệm:

• Kiểm tra chủng loại mặt hàng 

• Kiểm tra số lượng sản phẩm theo hóa đơn giao hàng và phiếu đặt hàng trước đó.

• Nghiệm thu chất lượng sản phẩm có đúng theo thỏa thuận của hai bên.

Nếu có bất kỳ vướng mắc, khách hàng vui lòng không ký biên bản nhận hàng và báo lại các vấn đề gặp phải chúng tôi sẽ hỗ trợ giải quyết một cách nhanh nhất.